Riepilogo email WhatsApp: chi ti aspetta, senza aprire il portale

Lunedì mattina, prima di aprire il negozio, vorresti sapere una cosa sola: chi aspetta ancora una risposta da te. Non hai voglia di entrare nel portale, di scorrere le chat, di ricostruire la settimana. Ti basterebbe un elenco.

Il riepilogo email WhatsApp di RisveglIA fa questo: ogni giorno o ogni settimana ti manda un'email con i nomi di chi ti aspetta, senza i testi delle chat.

A cosa serve il riepilogo

È un promemoria leggero che arriva dove guardi già, nella casella di posta. Ti dice chi è rimasto senza risposta, così sai da dove cominciare quando apri WhatsApp. Le promesse fatte in chat sono le prime a perdersi, come racconta l'articolo su «ti faccio sapere» e gli impegni in chat: il riepilogo serve a tenerle davanti agli occhi.

La scheda della funzione è nella pagina Funzionalità.

Come impostare il riepilogo email WhatsApp

1. Apri Impostazioni › «Notifiche».
2. Nel riepilogo via email scegli «Ogni giorno», «Ogni settimana» oppure «Disattivato». Se non tocchi niente, è settimanale e arriva il lunedì.
3. Imposta orario e fuso, così l'email arriva quando ti serve.
4. Nella stessa pagina accendi o spegni gli altri avvisi, descritti più sotto.

Cosa c'è dentro, e cosa no

Nel riepilogo trovi:

• chi aspetta una tua risposta da più di 24 ore;
• chi ha letto il tuo ultimo messaggio senza rispondere;
• nel settimanale, anche i promemoria fino a domenica.

Per ogni gruppo vedi al massimo 5 nomi, e al massimo 10 promemoria. L'email contiene solo i nomi dei contatti e i titoli dei promemoria, mai il testo dei messaggi. Per leggere una conversazione apri la chat nel portale.

Gli altri avvisi via email

Sempre in Impostazioni › «Notifiche» ci sono altri interruttori, ognuno con le sue regole.

• «Email giornaliera dei promemoria (ore 08:00)»: i promemoria scaduti e quelli in scadenza oggi, fino a 20 righe. Se non ce ne sono, non arriva nulla. La attivi o la spegni da qui.
• «Email quando un promemoria scade»: un avviso per il singolo promemoria, mai di notte. Se la scadenza cade tra le 22 e le 7, arriva alle 7.
• «Email quando ci sono nuovi suggerimenti»: ti dice solo quanti sono, mai titoli o contenuti. Al massimo una al giorno, tra le 9 e le 19.
• «Email quando ci sono cose in sospeso»: se non entri nel portale da 7 giorni, nei giorni feriali tra le 9 e le 12. Contiene solo conteggi e arriva al massimo una volta a settimana.

Come creare i promemoria che finiscono in queste email lo spiega la guida ai promemoria dei clienti.

Alcune email restano sempre attive perché riguardano il servizio: sicurezza dell'account, numero scollegato, abbonamento, export pronto e cancellazione dei dati. L'avviso del numero scollegato parte dopo 3 minuti, per non scriverti a ogni breve riavvio, e se il numero resta scollegato arriva un solo promemoria il giorno dopo.

Le comunicazioni promozionali, «Novità via email» e «Novità su WhatsApp», sono consensi separati e non c'entrano con il riepilogo.

Cosa non fa

• Non riporta i messaggi. Vedi nomi e titoli, non i contenuti.
• Non manda niente ai tuoi clienti. Le email arrivano solo a te, e dal tuo numero non parte nulla.
• Non tiene conto dei gruppi: guarda solo le chat individuali.
• Non è un'analisi. Per il tempo di risposta e il confronto tra periodi c'è la sezione «Andamento».

Cosa ti serve

Niente chiave AI. Il riepilogo si basa su chi ha scritto, chi ha letto e quando, non sul contenuto delle conversazioni.

Domande frequenti

Posso riceverlo un altro giorno della settimana?

Il settimanale arriva il lunedì. Se preferisci un ritmo diverso, scegli «Ogni giorno» e imposta l'orario che ti torna comodo.

Posso spegnere tutto?

Puoi scegliere «Disattivato» per il riepilogo e spegnere gli altri avvisi uno per uno. Restano le email di servizio, come quelle sulla sicurezza dell'account o sul numero scollegato.

Perché non vedo il testo dei messaggi?

È una scelta voluta: l'email porta fuori dall'archivio solo i nomi dei contatti e i titoli dei promemoria. Le conversazioni restano nel portale.

In breve

1. Il riepilogo si imposta in Impostazioni › «Notifiche»: ogni giorno, ogni settimana o disattivato.
2. Di serie è settimanale e arriva il lunedì, all'orario e nel fuso che scegli.
3. Contiene chi aspetta da più di 24 ore e chi ha letto senza rispondere, più i promemoria nel settimanale.
4. Solo nomi e titoli, mai il testo delle chat.
5. Gli altri avvisi si spengono dalla stessa pagina, tranne quelli di servizio.

Se vuoi ricevere il primo riepilogo sulle tue chat, parti dalla prova gratuita.